TERMENII SI CONDITIILE
GENERALE
I. PREAMBUL
In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni vor avea, daca din context nu rezulta altfel, intelesurile specificate mai jos:
1. CONSUMATOR - orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, aşa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia CONSUMATORILOR, republicată, cu modificările şi completările ulterioare;
2. PROFESIONIST - orice persoană fizică sau juridică, publică sau privată, care acţionează în cadrul activităţii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale în legătură cu contractele care intră sub incidenţa ordonanţei de urgenţă 34/2014, precum şi orice persoană care acţionează în acelaşi scop, în numele sau pe seama acesteia;
3. PRODUS - orice bun corporal mobil, cu excepţia bunurilor vândute prin executare silită sau valorificate ca urmare a aplicării prevederilor legale; apa, gazele naturale, energia electrică şi energia termică sunt considerate "produse" atunci când acestea sunt puse în vânzare în volum limitat sau în cantitate fixă;
4. PRODUSE REALIZATE CONFORM SPECIFICATIILOR CONSUMATORULUI - orice produse care nu sunt prefabricate, ci sunt realizate pe baza optiunilor individuale sau a deciziei clientului;
5. SPATIU COMERCIAL - orice unitate care îndeplineşte una dintre următoarele condiţii:
a) unitate imobilă de vânzare cu amănuntul, în care PROFESIONISTUL isi desfăşoară activitatea în permanenţă;
b) unitate mobilă de vânzare cu amănuntul, în care PROFESIONISTUL isi desfăşoară activitatea în mod obişnuit;
6. VANZATOR – SC WUNSCH INTERMED SRL cu sediul social in municipiul Craiova, str. Feldioarei, nr. 21, judetul Dolj, România, sediu secundar in Bucuresti, Calea Giulesti, nr. 190, et.4, ap.33, sector 6, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J16/612/2015, C.I.F.: 34377839, denumita in continuare WUNSCH. In CONTRACTELE DE VANZARE incheiate cu CONSUMATORI, WUNSCH este considerat PROFESIONIST.
7. POTENTIAL CUMPARATOR - orice CONSUMATOR sau persoana juridica.
8. CUMPARATOR - orice POTENTIAL CUMPARATOR care a incheiat un CONTRACT DE VANZARE cu WUNSCH
9. PRODUS IN STOC - produs oferit spre vanzare de catre WUNSCH, care se afla in stocul de marfa al VANZATORULUI.
10. PRODUS LA COMANDA - produs oferit spre vanzare de catre WUNSCH, care nu se afla in stocul de marfa al VANZATORULUI.
11. CONTRACT DE VANZARE - orice contract în temeiul căruia WUNSCH transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unui/unor produse către un CUMPARATOR, iar CUMPARATORUL plăteşte sau se angajează să plătească preţul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atât produse, cât şi servicii;
12. CONTRACT DE VANZARE ONLINE - orice CONTRACT DE VANZARE încheiat între WUNSCH şi o persoana juridica, fără prezenţa fizică simultană a reprezentantilor WUNSCH şi persoanei juridice, cu utilizarea unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanţă;
13. CONTRACT DE VANZARE PJ - orice CONTRACT DE VANZARE dintre WUNSCH şi o persoana juridica, încheiat în prezenţa fizică simultană a reprezentantilor WUNSCH şi ai persoanei juridice;
14. CONTRACT LA DISTANTA - orice CONTRACT DE VANZARE încheiat între WUNSCH şi un CONSUMATOR în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanţă, organizat fără prezenţa fizică simultană a reprezentantilor WUNSCH şi ai CONSUMATORULUI, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanţă, până la şi inclusiv în momentul în care este încheiat contractul;
15. CONTRACT IN AFARA SPATIILOR COMERCIALE - orice CONTRACT DE VANZARE dintre WUNSCH şi un CONSUMATOR, într-una din următoarele situaţii:
a) încheiat în prezenţa fizică simultană a reprezentantilor WUNSCH şi ai CONSUMATORULUI, într- un loc care nu este SPATIU COMERCIAL WUNSCH;
b) încheiat ca urmare a unei oferte din partea CONSUMATORULUI în aceleaşi circumstanţe ca cele menţionate la I 15. a);
c) încheiat în SPATIILE COMERCIALE WUNSCH sau prin orice mijloace de comunicare la distanţă, imediat după ce CONSUMATORUL a fost abordat în mod personal şi individual, într-un loc care nu este SPATIU COMERCIAL WUNSCH, în prezenţa fizică simultană a reprezentantilor WUNSCH şi ai CONSUMATORULUI;
d) încheiat în cursul unei deplasări organizate de WUNSCH cu scopul sau efectul de a promova şi a vinde CONSUMATORULUI produse sau servicii;
16. CONTRACT DE VANZARE PF – orice CONTRACT DE VANZARE încheiat între WUNSCH şi un CONSUMATOR si care nu este CONTRACT LA DISTANTA sau CONTRACT IN AFARA SPATIILOR COMERCIALE;
17. SERVICIU FINANCIAR - orice serviciu cu caracter bancar, de creditare, asigurări, pensii private, de investiţii sau plăţi;
18. MAGAZINUL ONLINE WUNSCH - pagini web apartinand WUNSCH care se afla la adresa www.wunsch.ro, prin intermediul carora orice POTENTIAL CUMPARATOR are acces la informatii privind produsele oferite spre vanzare de catre WUNSCH, simboluri, texte, imagini, logo-uri, etc.
19. UTILIZATOR - orice persoana care acceseaza si/sau viziteaza si/sau interactioneaza cu MAGAZINUL ONLINE WUNSCH;
20. e-CUMPARATOR - adresa email corespondenta CUMPARATOR. Este comunicata VANZATORULUI in momentului tansmiterii COMENZII ONLINE sau incheierii unui anumit tip de CONTRACT DE VANZARE.
21. e-VANZATOR – comenzi@wunsch.ro . Adresa email corespondenta VANZATOR.
22. COMANDA DIRECTA - comunicare efectuata direct de catre CUMPARATOR catre VANZATOR, in prezenta fizica simultana a reprezentantilor celor doi, prin care CUMPARATORUL isi exprima intentia de a achizitiona PRODUSE de la VANZATOR.
23. COMANDA ONLINE - comunicare online dintre CUMPARATOR si WUNSCH, transmisa de la e-CUMPARATOR la e-VANZATOR sau prin intermediul MAGAZINULUI ONLINE WUNSCH, prin care CUMPARATORUL isi exprima intentia de a achizitiona PRODUSE de la VANZATOR.
24. PRET WUNSCH / PRODUS - pretul de vanzare WUNSCH pentru un PRODUS din MAGAZINUL ONLINE WUNSCH. Oricare PRET WUNSCH / PRODUS este exprimat in euro (€), include toate taxele aplicabile si nu include transportul, manipularea si montajul. Oricare PRET WUNSCH / PRODUS este franco-depozit WUNSCH.
25. FCW - Formularul de Comanda Wunsch. Este un formular standardizat de comanda, diferit in functie de gama de PRODUSE (usi exterior, usi interior, etc). O comanda (COMANDA DIRECTA sau o COMANDA ONLINE) a unui POTENTIAL CUMPARATOR poate sa genereze unul sau mai multe FCW-uri, in functie de gama de PRODUSE si de statusul PRODUSELOR (PRODUS IN STOC sau PRODUS LA COMANDA), suma FCW-urilor generate reprezentand insasi comanda (ca si sortimentatie de PRODUSE si ca si cantitate / PRODUS). Fiecare FCW contine statusul PRODUSELOR aferente, datele tehnice ale PRODUSULUI / PRODUSELOR comandat / comandate, PRET WUNSCH / PRODUS pentru fiecare PRODUS, eventuale discounturi financiare sau rabaturi naturale negociate intre VANZATOR si CUMPARATOR, informatii in legatura cu dreptul de retragere, transport, si data de livrare. Pentru fiecare FCW, dupa confirmarea comenzii (vezi I. 28.), se va emite cate o factura proforma. Termenul de emitere a facturilor proforme este de maxim 1 zi de la data la care o comanda (COMANDA DIRECTA sau o COMANDA ONLINE) devine COMANDA CONFIRMATA.
EXEMPLU : Daca un POTENTIAL CUMPARATOR comanda doua usi de exterior (una este PRODUS IN STOC si una PRODUS LA COMANDA) si patru usi de interior (trei sunt PRODUS IN STOC si una PRODUS LA COMANDA), atunci vor fi generate patru FCW-uri dupa cum urmeaza :
- FCW 1 va contine usa de exterior - PRODUS IN STOC
- FCW 2 va contine usa de exterior - PRODUS LA COMANDA
- FCW 3 va contine trei usi de interior - PRODUS IN STOC
- FCW 4 va contine o usa de interior - PRODUS LA COMANDA
26. Validarea FCW - procedura interna a WUNSCH, prin intermediul careia se avizeaza un FCW (prin semnare si stampilare ca fiind ,,Valid spre indeplinire in…………zile”). Este posibil ca doua sau mai multe FCW-uri ale aceleiasi comenzi sa aiba ,,Valid spre indeplinire in…………zile’’ diferite. Validarea poate fi facuta doar de catre Administrator sau, in lipsa acestuia, de catre inlocuitorul delegat.
Orice FCW nevalidat este considerat nul, in acest sens WUNSCH neavand nicio obligatie fata de CUMPARATOR.
Orice FCW (validat sau nevalidat) care nu este anexa a unui CONTRACT DE VANZARE validat este considerat nul, in acest sens WUNSCH neavand nicio obligatie fata de CUMPARATOR.
27. Validarea CONTRACTULUI DE VANZARE / Actelor aditionale - procedura interna a WUNSCH, prin intermediul careia se avizeaza (prin semnare si stampilare) ca fiind ,,Valid spre indeplinire” orice CONTRACT DE VANZARE sau act aditional incheiat de un angajat WUNSCH sau un mandatar WUNSCH cu CUMPARATORUL. Validarea poate fi facuta doar de catre Administrator sau, in lipsa acestuia, de catre inlocuitorul delegat. Orice CONTRACT DE VANZARE sau act aditional nevalidat este nul.
28. COMANDA CONFIRMATA – comanda ce indeplineste una din urmatoarele doua conditii [ a) sau b) ]:
a) COMANDA ONLINE care se supune urmatorului protocol:
i) datele de identificare ale CUMPARATORULUI si detalii cu privire la comanda sa au fost validate telefonic de catre acesta ca urmare a comunicarii telefonice cu un operator al serviciului suport clienti WUNSCH;
ii) VANZATORUL va transmite pe email, de la adresa e-VANZATOR la adresa e-CUMPARATOR, CONTRACTUL DE VANZARE cat si toate FCW-rilor anexe la CONTRACTUL DE VANZARE completate in conformitate cu informatiile de la I. 28. a) i), semnate si stampilate. Este obligatoriu ca pe fiecare FCW rubrica ,,Valid spre indeplinire in …………zile” sa fie completata in litere.
iii) CUMPARATORUL isi va da consimtamantul in scris, prin transmiterea unui email de la adresa e-CUMPARATOR la adresa e-VANZATOR, ca toate datele de identificare completate in CONTRACTUL DE VANZARE, cat si toate detaliile cu privire la comanda sa, completate in FCW-rile anexe la CONTRACTUL DE VANZARE sunt corecte, pe deplin intelese si ca act al propriei vointe, integral acceptate (inclusiv ,,Valid spre indeplinire in …………zile”, detaliile despre transport si in legatura cu dreptul de retragere) si ca este de acord sa plateasca produsele comandate conform valorilor din FCW-uri. Darea consimtamantului se face in maxim o zi de la primirea CONTRACTUL DE VANZARE, cat si a tuturor FCW-rilor anexe la CONTRACTUL DE VANZARE ( vezi I. 28. a) ii) )
iv) VANZATORUL va confirma comanda CUMPARATORULUI prin transmiterea pe email, de la adresa e-VANZATOR la adresa e-CUMPARATOR, a CONTRACTUL DE VANZARE validat, cat si a tuturor FCW-rilor anexe la CONTRACTUL DE VANZARE validate. Aceasta confirmare se face in maxim o zi de la primirea consimtamantului CUMPARATORULUI ( vezi I. 28. a) iii) )
b) COMANDA DIRECTA care se supune urmatorului protocol:
i) CUMPARATORUL isi va da consimtamantul in scris, prin semnarea CONTRACTUL DE VANZARE cat si a tuturor FCW-rilor anexe la CONTRACTUL DE VANZARE, ca toate datele de identificare completate in CONTRACTUL DE VANZARE cat si toate detaliile cu privire la comanda sa, completate in FCW-rile anexe la CONTRACTUL DE VANZARE sunt corecte, pe deplin intelese si ca act al propriei vointe, integral acceptate (inclusiv ,,Valid spre indeplinire in…………zile”, detaliile despre transport si in legatura cu dreptul de retragere) si ca este de acord sa plateasca produsele comandate conform valorilor din FCW-uri. Este obligatoriu ca pe fiecare FCW rubrica ,,Valid spre indeplinire in…………zile” sa fie completata in litere.
ii) VANZATORUL va confirma comanda CUMPARATORULUI prin transmiterea pe email, de la adresa e-VANZATOR la adresa e-CUMPARATOR, a CONTRACTUL DE VANZARE validat, cat si a tuturor FCW-rilor anexe la CONTRACTUL DE VANZARE validate. Aceasta confirmare se face in maxim o zi de la primirea consimtamantului CUMPARATORULUI ( vezi I. 28. b) i) ).
iii) Atat CONTRACTUL DE VANZARE cat si toate FCW-urile anexe la CONTRACTUL DE VANZARE se redacteaza si se semneaza in cate doua exemplare originale, iar CUMPARATORULUI i se inmaneaza cate un exemplar original din fiecare document (CONTRACTUL DE VANZARE si toate FCW-uri).
29. DATA INCASARII – data la care banii platiti de catre CUMPARATOR prin transfer bancar catre WUNSCH ajung in contul VANZATORULUI sau, in cazul incasarilor in numerar, data la care s-a realizat incasarea banilor in numerar de catre WUNSCH de la CUMPARATOR.
30. Confirmare de livrare / FCW / CONTRACT - informare a CUMPARATORULUI de catre VANZATOR, transmisa de la e-VANZATOR catre e-CUMPARATOR, prin care CUMPARATORUL este informat ca PRODUSELE aferente unui FCW anexa a unui CONTRACT DE VANZARE sunt in stocul VANZATORULUI si sunt disponibile pentru livrare la o anumita data.
II. INFORMATII GENERALE
1. ,,TERMENII SI CONDITIILE GENERALE” de mai jos se vor aplica vanzarilor de PRODUSE afisate in MAGAZINUL ONLINE WUNSCH, realizate de catre WUNSCH prin intermediul MAGAZINULUI ONLINE WUNSCH cat si prin intermediul angajatilor, mandatarilor, imputernicitilor, etc, catre CUMPARATORI, precum si furnizarii de eventuale servicii prestate de catre VANZATOR .
2. Orice UTILIZATOR declara ca accepta integral, expres si fara echivoc ,,TERMENII SI CONDITIILE GENERALE” si se obliga la respectarea acestora.
3. Orice COMANDA CONFIRMATA implica VANZATORUL si CUMPARATORUL, dupa caz, intr-un:
a) CONTRACT DE VANZARE ONLINE, sau
b) CONTRACT DE VANZARE PJ, sau
c) CONTRACT LA DISTANTA, sau
d) CONTRACT IN AFARA SPATIILOR COMERCIALE, sau
e) CONTRACT DE VANZARE PF.
Toate aceste tipuri de contracte sunt CONTRACTE DE VANZARE.
4. WUNSCH accepta incheierea CONTRACTELOR DE VANZARE ONLINE, CONTRACTELOR DE VANZARE PJ, CONTRACTELOR LA DISTANTA, CONTRACTELOR IN AFARA SPATIILOR COMERCIALE si CONTRACTELOR DE VANZARE PF si se obliga sa repecte legislatia aplicabila incheierii, validitatii si efectelor juridice ale tuturor acestor contracte.
5. Orice CONTRACT DE VANZARE se redacteaza in limba romana si se deruleaza sub ,,TERMENII SI CONDITIILE GENERALE” valabile la data incheierii contractului.
6. In vederea derularii CONTRACTULUI DE VANZARE in bune conditii, WUNSCH, in baza acordului exprimat de CUMPARATOR, il poate contacta pe acesta direct, pe e-mail sau telefonic. Scopul in care va fi contactat clientul este de a solicita in mod expres orice informatie pentru ducerea la bun sfarsit a CONTRACTULUI DE VANZARE.
7. Informatiile oferite in cadrul MAGAZINUL ONLINE WUNSCH sunt in limba romana, fara a exclude prezentarea acestora si in alte limbi.
8. Comunicarea cu MAGAZINUL ONLINE WUNSCH se face prin intermediul formularului de contact disponibil si/sau prin intermediul adresei de email comenzi@wunsch.ro. WUNSCH isi rezerva dreptul de a contacta orice vizitator al MAGAZINUL ONLINE WUNSCH pe e-mail sau telefonic daca, in urma interactiunii cu magazinul, acesta completeaza datele de identificare si contact si solicita in mod expres orice tip de informatie disponibila.
9. COMENZILE ONLINE pot fi transmise oricand, iar procesarea acestora se face in maxim o zi, in intervalul 09:00 – 18:00.
10. Dupa confirmarea comenzii, CUMPARATORUL este de acord cu forma de comunicare ulterioara (telefonica si/sau electronica si/sau directa), precum si cu modul de operare al VANZATORULUI.
11. Promotiile sunt valabile:
a) pentru perioade limitate de timp, specificate pe pagina de prezentare a PRODUSELOR din MAGAZINUL ONLINE WUNSCH;
b) in limitele stocurilor disponibile.
12. Cu privire la codurile de conduita relevante, conform art. 8 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic, art. 2 lit. f) din Legea 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor, cu modificările ulterioare, va rugam sa consultati legislatia specifica afisata pe site-ul ANPC.
III. LIMITAREA RASPUNDERII
1. Prin accesarea MAGAZINUL ONLINE WUNSCH sunteti de acord ca utilizarea sa se faca pe propria dumneavoastra raspundere. WUNSCH nu este responsabil pentru niciun incident direct sau indirect sau orice alte pierderi, costuri sau cheltuieli de orice natura care pot aparea ca urmare a accesarii sau navigarii MAGAZINULUI ONLINE WUNSCH sau prin intermediul descarcarilor de date (text, imagini, video sau audio).
2. WUNSCH nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de informatiile publicate in MAGAZINUL ONLINE WUNSCH din erori ce nu-i apartin.
3. WUNSCH nu garanteaza ca MAGAZINUL ONLINE WUNSCH si continutul acestuia nu contin erori sau ca intregul continut este corect si valid.
4. Orice eroare sau omisiune, tipografica sau de redactare care apare in literatura de vanzare, oferte, preturi, facturi sau alte documente sau informatii eliberate de WUNSCH se vor corecta fara nicio raspundere din partea VANZATORULUI.
5. De asemenea, WUNSCH nu este responsabil de nicio dauna provocata de virusi, bug-uri, actiuni umane sau orice defectiune a sistemului informatic sau orice alte erori, defectiuni sau intarzieri de comunicatii in transmisiile pe dispozitive.
6. Odata cu crearea si utilizarea contului de client, UTILIZATORUL este responsabil de mentinerea confidentialitatii datelor de logare (accesare). UTILIZATORUL va pastra confidentialitatea userului si parolei si la va folosi responsabil pentru gestionarea comenzilor si a facilitatilor puse la dispozitie in contul clientului.
7. UTILIZATORII sunt de acord sa nu partajeze sau sa transfere parole sau orice alte informatii de acces catre nici o alta terta parte. Utilizatorii isi asuma responsabilitatea exclusiva pentru utilizarea contului si confidentialitatea parolei.
8. WUNSCH isi rezerva dreptul de a modifica oricand, fara informarea prealabila a UTILIZATORILOR si fara a avea nevoie de acordul acestora prezentul document ,,TERMENII SI CONDITIILE GENERALE".
9. UTILIZATORUL confirma ca a citit in totalitate, a inteles pe deplin si accepta integral, in mod expres si fara echivoc documentul ,,TERMENII SI CONDITIILE GENERALE".
IV. PROPRIETATEA INTELECTUALA
1. MAGAZINUL ONLINE WUNSCH cuprinde multiple informatii, insemne grafice (in mod exemplificativ si nu limitativ: numele companiei, simboluri, texte, imagini, produse, preturi, logo-uri, reclame), care constituie continutul sau. Orice preluare si/sau folosite a continutului (integrala sau partiala) fara acordul prealabil scris al WUNSCH, in alte scopuri decat in interes personal, este interzisa.
2. Utilizatorii MAGAZINULUI ONLINE WUNSCH au posibilitatea de a copia informatii, pentru a le folosi doar in scop personal, non-comercial si fara a le sterge sau a le modifica. Modificarea sau utilizarea materialelor din MAGAZINUL ONLINE WUNSCH in alte scopuri decat de informare, respectiv utilizare in calitate de CUMPARATOR, este strict interzisa.
3. Prin accesarea MAGAZINULUI ONLINE WUNSCH, UTILIZATORII sunt de acord ca orice denumire, logo, texte, documente si fisiere media prezentate in magazinul online sunt detinute de catre WUNSCH si nu pot fi utilizate decat in scop informativ. WUNSCH va actiona prin mijloace legale daca drepturile de proprietate intelectuala si drepturile de autor sunt incalcate.
4. Orice modificare neautorizata a MAGAZINULUI ONLINE WUNSCH este interzisa.
V. DESCRIEREA PRODUSELOR
1. WUNSCH pune la dispozitia POTENTIALILOR CUMPARATORI, in mod gratuit, informatii profesionale cu privire la produsele si serviciile sale. Continutul publicat in MAGAZINUL ONLINE WUNSCH are caracter orientativ si prezinta informatii despre produsele comercializate de acesta, precum si alte date considerate de WUNSCH ca fiind de interes pentru POTENTIALII CUMPARATORI.
2. Toate informatiile si materialele continute in MAGAZINUL ONLINE WUNSCH sunt furnizate in mod gratuit, fara niciun fel de garantie. Sub nicio circumstanta WUNSCH nu va fi responsabila pentru nicio dauna directa, indirecta, accidentala, speciala care rezulta din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza acest magazine online si nu va fi responsabila de orice daune ce sunt rezultat al greselilor, omisiunilor, intreruperilor, erorilor, defectiunilor, intarzierilor in functionare sau transmisie sau orice neindeplinire de performanta a magazinului online.
3. Caracteristicile produselor si documentatia tehnica aferenta acestora, prezentate in MAGAZINUL ONLINE WUNSCH, sunt puse la dispozitie de catre producatori si furnizori, iar WUNSCH ofera suportul tehnic pentru afisarea lor.
4. Imaginile produselor sunt afisate in MAGAZINUL ONLINE WUNSCH cu titlu de prezentare. PRODUSELE efectiv livrate pot diferi sub aspectul unor caracteristici (in mod exemplificativ si nu limitativ: nuante de culoare, texturi ale finisajelor), in functie de lotul in care au fost fabricate.
5. WUNSCH nu poate fi responsabil pentru daune ce rezulta din pierderea PRODUSELOR cumparate sau din utilizarea PRODUSELOR dupa livrare, exceptand garantiile legale si conventionale acordate.
VI. INCHEIEREA SI VALABILITATEA
CONTRACTULUI DE VANZARE
1. Conform II. 3. orice COMANDA CONFIRMATA implica VANZATORUL si CUMPARATORUL intr-un CONTRACT DE VANZARE.
2. CONTRACTUL DE VANZARE este valabil incheiat si incepe sa produca efecte juridice de la data la care o comanda (COMANDA ONLINE sau COMANDA DIRECTA) devine COMANDA CONFIRMATA si pana la livrarea tuturor produsele din FCW-urile anexe la CONTRACTUL DE VANZARE, dar nu mai mult de 12 luni.
3. CONTRACTUL DE VANZARE se incheie conform normelor legale in vigoare si are drept temei Art. 1270 din Codul Civil conform caruia : ,, Contractul valabil incheiat are putere de lege intre partile contractante’’.
VII. PRETUL, PLATA, FACTURAREA
1. Conform I. 24. PRET WUNSCH / PRODUS este pretul de vanzare WUNSCH pentru un PRODUS din MAGAZINUL ONLINE WUNSCH. Oricare PRET WUNSCH / PRODUS este exprimat in euro (€), include toate taxele aplicabile si nu include transportul, manipularea si montajul.
2. Conform I. 28., II.3. si OUG 34/2014 cu modificarile si completarile ulterioare o COMANDA CONFIRMATA implica VANZATORUL si CUMPARATORUL intr-un CONTRACT DE VANZARE, dupa caz, CONTRACT DE VANZARE ONLINE, CONTRACT DE VANZARE PJ, CONTRACT LA DISTANTA, CONTRACT IN AFARA SPATIILOR COMERCIALE sau CONTRACT DE VANZARE PF.
3. Fiecare CONTRACT DE VANZARE are ca anexa/anexe unul sau mai multe FCW-uri, fiecare FCW avand un,,Valid spre indeplinire in ……… zile” in functie de statusul PRODUSELOR dupa cum urmeaza :
a) PRODUSE IN STOC - ,,Valid spre indeplinire in DOUA zile”
b) PRODUSE LA COMANDA - ,,Valid spre indeplinire in X zile”, unde ,,X’’ este termenul necesar pentru producerea si aprovizionare PRODUSELOR.
4. Pentru fiecare FCW se va emite cate o factura proforma care in functie de statusul produselor trebuie platita dupa cum urmeaza :
a) pentru PRODUSE IN STOC – integral
b) pentru PRODUSE LA COMANDA
i) AVANS = minim 55% din contravaloarea facturii proforme - in avans (pentru lansarea comenzii de catre VANZATOR catre furnizor);
ii) REST = diferenta dintre contravaloarea facturii proforme si AVANS - inainte de livrare.
5. Emiterea facturilor proforme si a facturilor se face in lei pentru PRODUSELE aferente unei COMENZI CONFIRMATE, PRETUL WUNSCH / PRODUS folosit este cel afisat in MAGAZINUL ONLINE WUNSCH in ziua realizarii I. 28. a) ii) sau dupa caz a I. 28. b) i), iar cursul de schimb euro/leu este cursul BNR valabil in ziua invocata anterior.
6. Valabilitatea unei facturi proforme este de 3 zile de la emitere, daca contractual nu s-a stabilit altfel intre VANZATOR si CUMPARATOR. CUMPARATORUL se angajeaza ca DATA INCASARII contravalorii integrale a unei facturi proforme pentru PRODUSE IN STOC [in conformitate cu VII. 4. a)] si a AVANSULUI pentru PRODUSE LA COMANDA [in conformitate cu VII. 4. b) i)] sa fie mai mica sau egala cu acest termen.
7. Daca nu sunt indeplinite conditiile stipulate la VII. 6. pentru o anumita factura proforma, valabilitatea acestei facturi proforme expira aceasta devenind nula, FCW-ul in baza caruia a fost emisa respectiva factura proforma devine nul, iar VANZATORUL nu are niciun fel de obligatie fata de CUMPARATOR in raport cu FCW-ul respectiv, devenit nul.
8. Restul stipulat la VII. 4. b) i) se va plati in maxim 5 zile de la data stipulata in Confirmare de livrare / FCW / CONTRACT. In conditiile in care data stipulata in Confirmare de livrare / FCW / CONTRACT este anterioara datei (DATA INCASARII + X) unde DATA INCASARII in acest caz este data incasarii AVANSULUI stipulat la VII. 4. b) i) si X este numarul de zile trecut pe FCW la rubrica ,,Valid spre indeplinire in X zile”, cele 5 zile se considera de la data (DATA INCASARII + X).
9. Pentru plata integrala aferenta unei facturi proforme emisa pentru PRODUSE IN STOC efectuata de catre CUMPARATOR catre VANZATOR, acesta din urma va emite factura de marfa, factura ce va fi transmisa CUMPARATORULUI prin email de la e-VANZATOR la e-CUMPARATOR. In momentul livrarii PRODUSELOR aferente respectivei facturi aceasta va fi predata CUMPARATORULUI.
10. Pentru orice plata partiala aferenta unei facturi proforme emisa pentru PRODUSE IN STOC efectuata de catre CUMPARATOR catre VANZATOR, acesta din urma va emite factura de avans, factura ce va fi transmisa CUMPARATORULUI prin email de la e-VANZATOR la e-CUMPARATOR. In momentul incasarii integrale a contravalorii respectivei facturi proforme, VANZATORUL va emite factura de marfa si va storna incasarile partiale, iar factura de marfa va fi transmisa CUMPARATORULUI prin email de la e-VANZATOR la e-CUMPARATOR. In momentul livrarii PRODUSELOR aferente respectivei facturi aceasta va fi predata CUMPARATORULUI.
11. Pentru orice plata partiala sau integrala aferenta unei facturi proforme emisa pentru PRODUSE LA COMANDA efectuata de catre CUMPARATOR catre VANZATOR, acesta din urma va emite factura de avans, factura ce va fi transmisa CUMPARATORULUI prin email de la e-VANZATOR la e-CUMPARATOR. In momentul incasarii integrale a contravalorii respectivei facturi proforme, dar nu inainte de data transmiterii Confirmarii de livrare / FCW / CONTRACT, VANZATORUL va emite factura de marfa si va storna incasarile partiale sau dupa caz incasarea integrala, iar factura de marfa va fi transmisa CUMPARATORULUI prin email de la e-VANZATOR la e-CUMPARATOR. In momentul livrarii PRODUSELOR aferente respectivei facturi aceasta va fi predata CUMPARATORULUI.
12. VANZATORUL isi rezerva dreptul de a modifica orice PRET WUNSCH / PRODUS afisat in MAGAZINUL ONLINE WUNSCH, nefiind obligat sa anunte in prealabil intentia de modificare a acestora.
13. VANZATORUL nu poate modifica in nicio situatie PRETUL WUNSCH / PRODUS oferit unui CUMPARATOR pentru acele PRODUSE apartinand unui anumit FCW (si in cantitatile stipulate in respectivul FCW) pentru care a fost emisa factura proforma sau factura, si pentru care s-au indeplinit toate conditiile de la VII. 6. (incasarea banilor s-a facut in termenele si cuantumurile stipulate la VII. 6.)
14. Orice PRET WUNSCH / PRODUS este actualizat zilnic.
VIII. LIVRAREA SI TRANSPORTUL
1. Livrarea PRODUSELOR aferente unui FCW anexa la un CONTRACT DE VANZARE se va face doar dupa incasarea integrala a contravalorii facturii proforme aferente respectivului FCW si eventualelor taxe de depozitare si penalitati.
2. Conform I. 24. oricare PRET WUNSCH / PRODUS nu include transportul, manipularea si montajul si este franco-depozit WUNSCH. In acest sens livrarea PRODUSELOR aferente unui FCW anexa la un CONTRACT DE VANZARE se va face la locul de depozitare WUNSCH din Bucuresti.
3. Daca nu s-a stabilit altfel intre VANZATOR si CUMPARATOR, acesta din urma trebuie sa se prezinte la locul de depozitare WUNSCH din Bucuresti in maxim 7 zile de la data stipulata in Confirmarea de livrare / FCW / CONTRACT in vederea receptionarii si ridicarii PRODUSELOR aferente respectivului FCW.
4. Transportul, manipularea ulterioara livrarii si montajul oricarui PRODUS vandut de catre WUNSCH cad in sarcina exclusiva a CUMPARATORUL.
5. Costurile generate de transportul, manipularea ulterioara livrarii si montajul oricarui PRODUS vandut de catre WUNSCH vor fi suportate integral de catre CUMPARATOR.
6. La solicitarea CUMPARATORULUI, WUNSCH poate recomanda acestuia anumite firme specializate in transport, curierat sau montaj, a caror notorietate le recomanda, in vederea realizarii transportului, manipularii si/sau montajului. In acest caz relatia contractuala si costurile aferente cad in sarcina exclusiva a CUMPARATORULUI, WUNSCH fiind neraspunzator/ferit de orice pretentii posibile prezente si viitoare ale CUMPARATORULUI fata de acestia.
7. In cazuri exceptionale, ca facilitate suplimentara acordata CUMPARATORULUI, analizand volumul si valoarea PRODUSELOR aferente unui FCW cat si adresa de livrare comunicata de catre CUMPARATOR, VANZATORUL poate organiza transportul (folosind mijloace de transport proprii sau contractand terti) si suporta contravaloarea acestuia de la locul de depozitare WUNSCH si pana la adresa de livrare comunicata de catre CUMPARATOR, o singura data. In cazul in care CUMPARATORUL sau un reprezentant al acestuia nu este la adresa comunicata pentru livrare la data si ora stabilita, facand imposibila predarea bunurilor de catre personalul de livrare, CUMPARATORUL isi va ridica PRODUSELOR aferente respectivului FCW de la locul de depozitare WUNSCH.
8. In cazul in care caracteristicile adresei de livrare comunicata de catre CUMPARATOR nu permit accesul, descarcarea sau stationarea masinii de transport marfa, VANZATORUL nu va fi tinut raspunzator si nu va datora niciun fel de daune sau despagubiri CUMPARATORULUI pentru nelivrarea marfii la adresa de livrare comunicata de catre acesta. Si in acest caz CUMPARATORUL isi va ridica PRODUSELOR aferente respectivului FCW de la locul de depozitare WUNSCH.
9. Personalul de livrare nu are obligatia de a manipula bunurile livrate.
10. Fiecare FCW contine rubrica TRANSPORT cu doua variante posibile, dupa cum urmeaza:
Pe fiecare FCW va fi bifata varianta corespunzatoare, una si numai una. In conditiile in care din eroare sau rea credinta sunt bifate ambele variante, se considera ca transportul cade in sarcina CUMPARATORULUI si este suportat de catre acesta.
11. Orice date care sunt fixate pentru livrarea bunurilor sunt aproximative si VANZATORUL nu va fi responsabil pentru orice intarziere, indiferent care a fost cauza acestui fapt.
12. VANZATORUL nu va fi responsabil, nu va datora niciun fel de daune sau despagubiri pentru niciun fel de pierderi suferite de CUMPARATOR pentru livrari intarziate sau pentru imposibilitatea efectuarii livrarii din motive ce tin de CUMPARATOR.
IX. RECEPTIA
Receptia cantitativa si calitativa a produselor aferente unei FCW se face de catre CUMPARATOR dupa cum urmeaza:
1. La depozitul VANZATORULUI in conditiile in care CUMPARATORUL ridica PRODUSELE aferente unui FCW din depozitul VANZATORULUI. In acest caz receptia cantitativa si calitativa se considera efectuata odata cu semnarea facturii de marfa de catre CUMPARATOR sau de catre persoana imputernicita de catre CUMPARATOR sa receptioneze si sa ridice/primeasca produsele aferente respectivului FCW. Reclamatiile ulterioare efectuarii receptiei sunt considerate nule, cu exceptia viciilor de fabricatie ascunse.
2. La adresa de livrare indicata de CUMPARATOR in conditiile in care VANZATORUL livreaza PRODUSELE aferente unui FCW la o adresa de livrare indicata de CUMPARATOR (vezi VIII. 7.). In acest caz receptia cantitativa si calitativa se considera efectuata odata cu semnarea facturii de marfa de catre CUMPARATOR sau de catre persoana imputernicita de catre CUMPARATOR sa receptioneze si sa primeasca produsele aferente respectivului FCW. Reclamatiile ulterioare efectuarii receptiei sunt considerate nule, cu exceptia viciilor de fabricatie ascunse.
3. In cazul livrarii PRODUSELOR aferente unui FCW la o adresa de livrare indicata de CUMPARATOR (vezi VIII. 7.) prin curierat, cu optiunea ,,verificare la livrare”, receptia cantitativa si calitativa se considera efectuata odata cu semnarea de catre CUMPARATOR sau de catre persoana imputernicita de catre CUMPARATOR sa receptioneze si sa primeasca produsele aferente respectivului FCW a documentului de expeditie prezentat de catre reprezentantul firmei de curierat . Reclamatiile ulterioare efectuarii receptiei sunt considerate nule, cu exceptia viciilor de fabricatie ascunse.
4. In cazul in care receptia PRODUSELOR aferente unui FCW este facuta de catre o alta persoana decat cea din CONTRACTUL DE VANZARE, aceasta trebuie sa prezinte obligatoriu o imputernicire scrisa din partea CUMPARATORULUI, prin care sa faca dovada ca este imputernicita de catre acesta sa receptioneze si sa ridice/primeasca produsele aferente respectivului FCW.
5. CUMPARATORUL are dreptul sa nu accepte receptia un PRODUS aferent unui FCW anexa la un CONTRACT DE VANZARE din motive obiective (in cazul in care acesta nu este in conformitate cu informatiile din respectivul FCW, sau este deteriorat). In acest caz VANZATORUL isi asuma responsabilitatea aducerii PRODUSULUI in conformitate cu informatiile din respectivul FCW sau, daca acest lucru nu este posibil, va acorda CUMPARATORULUI o reducere a pretului ca masura reparatorie.
X. TRANSFERUL PROPRIETATII
1. Transferul proprietatii de la VANZATOR catre CUMPARATOR asupra PRODUSELOR aferente unui FCW anexa a unui CONTRACT DE VANZARE va opera de la data indeplinirii cumulative a urmatoarelor conditii:
a) contravaloarea integrala a facturii proforme aferente FCW-ului respective a fost incasata de catre VANZATOR;
b) contravaloarea integral a eventualelor taxe de depozitare si penalitati a fost incasata de catre VANZATOR;
c) CUMPARATORUL a receptionat PRODUSELOR aferente respectivului FCW.
XI. TRANSFERUL RISCULUI
1. În cazul contractelor în care VANZATORUL livrează produsele către CUMPARATOR, riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat CUMPARATORULUI în momentul în care acesta sau o parte tertă desemnata de acesta, alta decat transportatorul, intră in posesia fizică a PRODUSELOR.
2. Riscul este transferat CUMPARATORULUI in momentul livrarii produselor către transportator, daca transportatorul a fost însarcinat de către CUMPARATOR să transporte produsele, iar această opţiune nu afost oferită de către VANZATOR, fără a aduce atingere drepturilor CUMPARATORULUI fata de transportator.
XII. CONFIDENTIALITATE
1. CUMPARATORUL nu va face publica, unor terti, prin orice mijloace, nicio informatie cu caracter privat primita de la VANZATOR, sub sanctiunea obligarii acestuia la plata de daune interese.
2. VANZATORUL isi rezerva dreptul a folosi informatiile furnizate de catre CUMPARATOR in vederea realizarii CONTRACTULUI DE VANZARE. De asemenea CUMPARATORUL nu va face publica, niciunei terte parti, nicio informatie cu privire la o comanda fara acordul scris al VANZATORULUI.
3. VANZATORUL isi rezerva dreptul, in baza acordului prealabil al UTILIZATORULUI, de a stoca si folosi in interes propriu, in scopul realizarii activitatilor de marketing, informare, facturare sau alte asemenea, orice informatie furnizata de catre UTILIZATOR prin intermediul MAGAZINUL ONLINE WUNSCH sau prin orice alte mijloace de comunicare.
4. VANZATORUL nu va furniza niciunei terte parti informatiile primite de la UTILIZATOR, cu exceptia partenerilor agreati, furnizori de servicii cu care exista un contract prin care se protejeaza aceste date primite de la UTILIZATOR.
5. Atunci cand utilizeaza MAGAZINULUI ONLINE WUNSCH, UTILIZATORUL / CUMPARATORUL va furniza VANZATORULUI informatii personale pe care aceasta le va folosi doar in completarea FCW-urilor, CONTRACTULUI DE VANZARE, facturilor proforme si facturilor, in pregatirea livrarii, in caz de nelamuriri care pot aparea si in informarea CUMPARATORULUI cu privire la orice oferte speciale sau noi game de produse.
XIII. DREPTUL de RETRAGERE SI
EXERCITAREA ACESTUIA DE CATRE
CONSUMATORI
1. Dreptul de retragere
a) Conform OUG 34/2014 privind drepturile CONSUMATORILOR in cadrul CONTRACTELOR LA DISTANTA si a CONTRACTELOR IN AFARA SPATIILOR COMERCIALE incheiate cu PROFESIONISTII, un CONSUMATOR are dreptul de a se retrage dintr-un astfel de CONTRACT DE VANZARE, fara a preciza motivele, în termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră dupa 14 zile începând de la ziua in care CONSUMATORUL sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de CONSUMATOR, intra în posesia fizică a ultimului produs din COMANDA CONFIRMATA.
b) Pentru exercitarea dreptul de retragere CONSUMATORUL trebuie să informeze SC WUNSCH INTERMED SRL, cu sediul in Craiova, str. Feldioarei, nr. 21, jud. Dolj, adresa de corespondenta comenzi@wunsch.ro cu privire la decizia sa de a se retrage dintr-un CONTRACT LA DISTANTA sau un CONTRACT IN AFARA SPATIILOR COMERCIALE, utilizând o declaraţie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta cu confirmare de primire sau e-mail. De asemenea, CONSUMATORUL poate completa şi transmite in format electronic din MAGAZINUL ONLINE WUNSCH formularul de retragere (nu este însă obligatoriu). Daca este folosita aceasta opţiune, VANZATORUL va transmite fara întarziere, pe un suport durabil, de exemplu prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retragere.
c) Pentru a respecta termenul limită de retragere CONSUMATORUL trebuie sa trimita comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
2. Consecinţele retragerii
a) Daca un CONSUMATOR se retrage dintr-un CONTRACT LA DISTANTA sau un CONTRACT IN AFARA SPATIILOR COMERCIALE, VANZATORUL va rambursa orice suma pe care am primit-o de la CONSUMATORUL respectiv, inclusiv costurile livrării, cu excepţia costurilor suplimentare determinate de faptul ca respectivul CONSUMATOR a ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de VANZATOR (tipul de livrare standard oferit de catre WUNSCH este franco-depozit WUNSCH), fara întarzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la VANZATORUL este informat cu privire la decizia CONSUMATORULUI de a se retrage din respectivul contract.
b) VANZATORUL va efectua rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca şi cea folosită pentru tranzactia initiala, cu excepţia cazului în care CONSUMATORUL si-a exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare. Nu se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
c) VANZATORUL poate amana rambursarea pana la data la care primeste înapoi produsele sau pană la momentul la care CONSUMATORUL a furnizat dovada ca a trimis înapoi produsele, fiind valabila data cea mai apropiata.
d) CONSUMATORUL va trebui sa suporte costurile suplimentare aferente returnarii produselor in caz de retragere. Costurile suplimentare reprezinta orice costuri (transport, livrare, diminuare a valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii calitatilor si functionarii produselor, taxe postale sau de orice alta natura) generate de returnarea PRODUSELOR in caz de retragere.
3. Conditiile acceptarii la retur a PRODUSELOR in cazul retragerii
a) In cazul exercitarii dreptului de retragerea dintr-un CONTRACT LA DISTANTA sau dintr-un CONTRACT IN AFARA SPATIILOR COMERCIALE de catre un CONSUMATOR, pentru a putea fi acceptate la retur PRODUSELE vor indeplini obligatoriu si cumulativ urmatoarele conditii:
i) vor fi returnate in ambalajul individual original intact (ambalajul individual in care au fost livrate);
ii) vor fi returnate cu toate accesoriile livrate;
iii) vor fi returnate nemodificate (exemplificativ dar nu limitativ: fara a se fi intervenit asupra lor prin taiere, gaurire, scurtare, slefuire, montaj, vopsire, lipire);
iv) vor fi returnate intacte (fara urme de utilizare, deteriorare, montaj si lovire);
v) vor fi returnate nefolosite si fara a prezenta urme de adezivi,silicon, spuma poliuretanica, tencuiala, mortar sau alte asemenea substante si material;
vi) vor fi returnate in unitatea de ambalare (palet, pachet, cutie, etc) in care au fost livrate;
vii) vor fi returnate insotite de factura si/sau bonul fiscal de achizitie in original.
b) Nerespectarea conditiilor de mai sus, precum si punerea produsului, prin orice mijloc, intr-o stare necorespunzatoare repunerii in vanzare duce la refuzul returului.
4. Exceptări de la dreptul de retragere
Conform Art. 16 din OUG 34/2014 privind drepturile CONSUMATORILOR in cadrul CONTRACTELOR LA DISTANTA si a CONTRACTELOR IN AFARA SPATIILOR COMERCIALE incheiate cu PROFESIONISTII, sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la Art. 9-15 din OUG 34/2014 în ceea ce priveşte CONTRACTELOR LA DISTANTA si a CONTRACTELOR IN AFARA SPATIILOR COMERCIALE următoarele:
a) contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunostinta de faptul că îsi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a contractului de catre profesionist;
b) furnizarea de produse sau servicii al căror pret depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care profesionistul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
c) furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;
d) furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
e) furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator;
f) furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
g) furnizarea de băuturi alcoolice al căror preţ a fost convenit în momentul încheierii contractului de vânzare, a căror livrare nu poate fi efectuată înainte de 30 de zile şi a căror valoare reală depinde de fluctuaţiile de pe piaţă pe care profesionistul nu le poate controla;
h) contractele în cazul cărora consumatorul a solicitat în mod special profesionistului să se deplaseze la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparaţie sau de întreţinere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite, profesionistul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de consumator sau furnizează alte produse decât piesele de schimb indispensabil e pentru executarea lucrărilor de întreţinere sau de reparaţie, dreptul de retragere se aplică respectivelor servicii sau produse suplimentare;
i) furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;
j) furnizarea de ziare, periodice şi reviste, cu excepţia contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicaţii;
k) contractele încheiate în cadrul unei licitaţii;
l) prestarea de servicii de cazare, pentru alt scop decât cel rezidenţial, transport de mărfuri, închiriere de maşini, catering sau serviciile privind activităţile de agrement, în cazul în care contractul prevede o dată sau o perioadă de executare specifică;
m) furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.
5. Comunicarea existententei sau inexistentei dreptului la retragere
a) Fiecare FCW contine rubrica DREPTUL DE RETRAGERE cu doua variante posibile, dupa cum urmeaza:
Pe fiecare FCW va fi bifata varianta corespunzatoare,una si numai una, iar sarcina probei in caz de litigiu ii revine PROFESIONISTULUI.
XIV. FORTA MAJORA
1. Forta majora, asa cum este definita de lege, exonereaza de raspundere partea (VANZATOR sau CUMPARATOR) care o invoca, in cazul neexecutarii partiale sau totale a obligatiilor asumate printr-un CONTRACT DE VANZARE.
2. Partea care invoca aparitia fortei majore trebuie sa notifice acest lucru celeilalte parti in maxim 5 zile de la aparitia acesteia, in caz contrar partea care o invoca va fi responsabila de prejudiciile cauzate prin nerespectarea obligatiilor contractuale.
3. In cazul in care efectele fortei majore dureaza mai mult de 90 de zile, oricare dintre Parti are posibilitatea denuntarii unilaterale a CONTRACTULUI DE VANZARE, fara nicio penalitate pentru niciuna dintre Parti.
XV. LITIGII. LEGEA APLICABILA
1. Legea aplicabila prezentului contract este legea romana.
2. Orice litigii aparute intre VANZATOR si CUMPARATOR vor fi solutionate pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, solutionarea va reveni instantelor de judecata competente.
XVI. GARANTIA
1. Pentru vanzarile catre CONSUMATORI:
a) Răspunderea VANZATORULUI privind garanţia legală de conformitate, potrivit prevederilor Art. 9-14 din Legea 449/2003 cu modificarile si completarile ulterioare, este angajată dacă lipsa de conformitate apare într-un termen de 2 ani, calculat de la data livrarii PRODUSULUI, in conditiile respectarii tuturor indicatiilor, prescriptiilor si regulilor de montare, instalare, folosire, exploatare si intretinere cuprinse in ,,Manualul de montare, instalare, folosire, exploatare si intretinere’’ aferent fiecarei categorii de PRODUSE. Pentru fiecare categorie de PRODUSE (USI DE EXTERIOR - CASA, USI DE EXTERIOR - APARTAMENT, USI DE INTERIOR, USI DE STICLA, etc.) respectivul manual este disponibil in pagina GARANTII din meniului principal al MAGAZINULUI ONLINE WUNSCH.
b) După expirarea termenului prevăzut la XVI. 1. a), CONSUMATORII pot pretinde remedierea sau înlocuirea PRODUSELOR care nu pot fi folosite în scopul pentru care au fost realizate ca urmare a unor vicii ascunse apărute în cadrul duratei medii de utilizare, în condiţiile legii.
c) Pentru PRODUSELE a căror durată medie de utilizare este mai mică de 2 ani, termenul prevăzut la XVI. 1. a) se reduce la această durată.
d) CONSUMATORUL trebuie să informeze VANZATORUL despre lipsa de conformitate în termen de două luni de la data la care a constatat-o.
e) Până la proba contrară, lipsa de conformitate apărută în termen de 6 luni de la livrarea PRODUSULUI se prezumă că a existat la momentul livrării acestuia, cu excepţia cazurilor în care prezumţia este incompatibilă cu natura PRODUSULUI sau a lipsei de conformitate.
f) În cazul lipsei conformităţii, CONSUMATORUL are dreptul de a solicita VANZATORULUI să i se aducă produsul la conformitate, fără plată, prin reparare sau înlocuire cu excepţia situaţiei în care măsura este imposibilă sau disproporţionată, sau sa beneficieze de reducerea corespunzatoare a pretului.
g) Perioada de timp stabilită pentru repararea sau înlocuirea PRODUSULUI neconform va fi de 15 zile calendaristice de la data la care CONSUMATORUL a predat PRODUSUL VANZATORULUI ori unei persoane desemnate de acesta impreuna cu factura / bonul fiscal de cumparare in original si ,,Manualul de montare, instalare, folosire, exploatare si intretinere’’ in original, pe baza unui document de predare-primire semnat in original de ambele parti. Predarea PRODUSULUI se va face intr-un punct de lucru al VANZATORULUI.
2. Pentru vanzarile catre persoane juridice:
a) Garantia acordata de catre VANZATOR unei persone juridice pentru un PRODUS vandut se acorda cu respectare ART. 1706 pana la Art. 1718 inclusiv din legea 287/2008 cu modificarile si completarile ulterioare.
b) Garantia acordata de catre VANZATOR unei persoane juridice pentru un PRODUS vandut este de 2 ani, calculata de la data livrarii PRODUSULUI, in conditiile respectarii tuturor indicatiilor, prescriptiilor si regulilor de montare, instalare, folosire, exploatare si intretinere cuprinse in ,,Manualul de montare, instalare, folosire, exploatare si intretinere’’ aferent fiecarei categorii de PRODUSE si nu include viciile ascunse necunoscute de VANZATOR. Pentru fiecare categorie de PRODUSE (USI DE EXTERIOR - CASA, USI DE EXTERIOR - APARTAMENT, USI DE INTERIOR, USI DE STICLA, etc.) respectivul manual este disponibil in pagina GARANTII din meniului principal al MAGAZINULUI ONLINE WUNSCH.
c) Perioada de timp stabilită pentru repararea sau înlocuirea PRODUSULUI va fi de 15 zile calendaristice de la data la care persoana juridica a predat PRODUSUL VANZATORULUI ori unei persoane desemnate de acesta impreuna cu factura de cumparare in original si ,,Manualul de montare, instalare, folosire, exploatare si intretinere’’ in original, pe baza unui document de predare-primire semnat in original de ambele parti. Predarea PRODUSULUI se va face intr-un punct de lucru al VANZATORULUI.
XVII. SOLUTIONAREA
RECLAMATIILOR, SESIZARILOR,
NOTIFICARILOR
1. Orice reclamatie, sesizare sau notificare a unui CUMPARATOR va fi transmisa de la e-CUMPARATOR la adresa reclamatii@wunsch.ro .
2. Termenul de solutionare si raspuns este de 15 zile, comunicarea realizandu-se de la adresa reclamatii@wunsch.ro la adresa e-CUMPARATOR.
XVIII. RASPUNDEREA
CONTRACTUALA
1. In cazul in care VANZATORUL nu respecta termenele stipulate in CONTRACTUL DE VANZARE va plati CUMPARATORULUI penalitati de 0.02% / zi de intarziere. Procentul de 0.02% se aplica la valoarea acelor PRODUSE din FCW-uri pentru care se inregistreaza intarzieri, valoare diminuata cu discountul financiar sau rabatul natural stipulat in FCW-ul respectiv. Cuantumul penalitatilor poate depasi valoarea acelor PRODUSE din FCW-uri pentru care se inregistreaza intarzieri, valoare diminuata cu discountul financiar sau rabatul natural stipulat in FCW-ul respectiv.
2. In cazul in care CUMPARATORUL nu respecta VII. 8. va plati VANZATORULUI penalitati de 0.02% / zi de intarziere. Procentul de 0.02% se aplica la valoarea neplatita de catre CUMPARATOR.
3. VANZATORUL are dreptul de a pastra integral AVANSUL platit de catre CUMPARATOR aferent unui FCW, ca daune, daca CUMPARATORUL nu respecta VII. 8. si inregistreaza o intarziere mai mare de 15 zile fata de termenul de plata stipulat la VII. 8. . In aceasta situatie produsele aferente respectivului FCAF raman in proprietatea VANZATORULUI.
4. XVIII. 3. nu se aplica in conditiile in care VANZATORUL si CUMPARATORUL, de comun acord, au semnat un act aditional prin care se stipuleaza o prelungire a termenului de plata stipulat la VII. 8.. Prelungirea termenului de plata nu poate fi mai mare de 30 zile si poate fi facuta doar o singura data.
5. In cazul in care CUMPARATORUL nu respecta VIII. 3. va plati VANZATORULUI o taxa de depozitare de 0.1% / zi de intarziere. Procentul de 0.1% se aplica la valoarea PRODUSELOR neridicate. Cuantumul taxei de depozitare poate depasi valoarea PRODUSELOR neridicate.
XIX. INCETAREA CONTRACTULUI
DE VANZARE
1. CONTRACTUL DE VANZARE inceteaza la expirarea valabilitatii;
2. CONTRACTUL DE VANZARE poate inceta prin acordul partilor;
3. VANZATORUL are dreptul sa rezilieze fara despagubiri si imediat CONTRACTUL DE VANZARE, transmitand de la e-VANZATOR la e-CUMPARATOR notificarea de reziliere, care produce efecte din ziua comunicarii, daca pentru orice motiv se intrerupe contractul VANZATORULUI cu unul sau mai multi dintre furnizorii sai, sau daca din orice motiv juridic, comercial sau de alta natura se intrerupe livrarea de produse de catre acestia catre el.
4.Incetarea CONTRACTULUI DE VANZARE pentru orice motiv nu afecteaza drepturile sau obligatiile deja scadente ale partilor si nu va influenta aplicarea sau mentionarea oricarui articol al CONTRACTULUI DE VANZARE care angajeaza partile si dupa incetare.
5. In cazul incetarii CONTRACTULUI DE VANZARE, VANZATORUL isi pastreaza toate drepturile de a solicita si a primi toate sumele restante la plata pe care le poate pretinde impotriva CUMPARATORULUI conform CONTRACTULUI DE VANZARE.
XX. TERMENE
1. Toate termenele incluse în ,,TERMENII SI CONDITIILE GENERALE’’, in orice CONTRACT DE VANZARE, FCW, act aditional sau comunicare de orice fel se interpretează drept termene exprimate în zile calendaristice.
2. Dacă un termen exprimat în zile se calculează din momentul în care intervine un eveniment sau se realizează un act, ziua în cursul căreia a avut loc acel eveniment sau se realizează acel act nu se ia considerare in calculul termenului.
3. În cazul în care ultima zi a termenului este o zi nelucratoare, atunci termenul se prelungeşte în mod corespunzător pana in prima zi lucratoare.
4. Sintagma ,,Valid spre indeplinire in X zile” ce se regaseste pe fiecare FCW se interpreteaza astfel :
- Produsele aferente respectivului FCW sunt disponibile pentru livrare in aproximativ X zile (± 25%) de la DATA INCASARII contravalorii integrale (vezi VII. 4. a) ) sau, dupa caz, a AVANSULUI (vezi VII. 4. b) i) ) din contravaloarea facturii proforme aferente FCW-ului respectiv.
5. Sintagma ,,aproximativ X zile (± 25%) de la DATA INCASARII’’ folosita la XX. 4. se interpreteaza astfel:
- data stipulata in Confirmare de livrare / FCW / CONTRACT se incadreaza in intervalul de timp [ 0.75*( DATA INCASARII + X) ; 1.25*( DATA INCASARII +X)]
XXI. GDPR SI PRELUCRAREA
DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. DEFINITII
a) Operator - Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor in sensul Regulamentului GDPR - SC WUNSCH INTERMED SRL, firma cu capital privat, inmatriculata la Registrul Comertului cu Nr. J16/612/2015, cod fiscal 34377839, sediul social in Craiova, str. Feldioarei, nr. 21, jud. Dolj, denumit in continuare „WUNSCH”.
b) Date contact responsabil protectia datelor (DPO) - Craiova, str. Feldioarei, nr. 21, jud. Dolj, email protectiadatelor@wunsch.ro .
c) Cookies - Un „cookie” este un fisier de mici dimensiuni, format de regula din litere si cifre. Acesta este descarcat in memoria unui calculator sau a altui tip de dispozitiv folosit pentru navigarea pe internet (smartphone, tableta, etc), atunci cand UTILIZATORUL acceseaza un anumit site web.
d) Persoana vizata in sensul Regulamentului GDPR - persoana fizica identificata sau identificabila (care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare: nume, numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul/mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale). Persoana vizata poate fi solicitantul unui serviciu oferit de catre Operator, precum si orice alta persoana fizica ale carei date cu caracter personal sunt transmise catre Operator (cu titlu exemplificativ: un CUMPARATOR sau POTENTIAL CUMPARATOR, un candidat pentru un anumit post disponibil, un UTILIZATOR al MAGAZINUL ONLINE WUNSCH etc.).
e) Categorii de date prelucrate = Datele cu caracter personal (prenumele, numele, data nasterii, adresa, nr. de telefon si adresa de e-mail etc.) sunt prelucrate de catre noi doar in situatia in care introduceti aceste date intr-o rubrica din MAGAZINUL ONLINE WUNSCH, le transmiteti prin e-mail sau ni le comunicati direct.
f) Prelucrarea datelor personale: inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.
2. GENERALITATI
a) Incepand cu data de 25.05.2018 a fost pus in aplicare Regulamentul (UE) 2016/679 cunoscut ca si GDPR (General Data Protection Regulation) privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor). Aceasta inseamna ca orice Operator/Entitate care prelucreaza date cu caracter personal trebuie sa aplice aceste noi cerinte si sa ofere intr-un mod transparent informatii cu privire la modul in care sunt prelucrate datele.
b) Avand in vedere necesitatea conformarii cu dispozitiile GDPR, precum si faptul ca WUNSCH ete dedicat in a avea grija de datele dumneavoastra cu caracter personal (care pot include nume, prenume, adresa e-mail, s.a. in functie de scopul prelucrarii) care se regasesc in baza noastra de date, va informam ca acestea sunt utilizate doar in scopul indeplinirii cu succes a proceselor desfasurate in relatia cu dumneavoastra (exemplificativ dar nu limitativ: comenzi, vanzare, garantie, intretinerea relatiilor cu CUMPARATORII, recrutare).
3. SCOPURILE SI TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL:
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 si a legislatiei conexe, scopurile pentru care WUNSCH prelucreaza datele cu caracter personal vizeaza strict relatia dintre WUNSCH si persoana vizata. Informatiile pe care ni le furnizati sunt tratate cu maxima confidentialitate si exclusiv in scopurile pentru care au fost colectate.
a) CONTRACTAREA SI ADMINISTRAREA RELATIEI CU CLIENTII:
i) Accesarea MAGAZINUL ONLINE WUNSCH:
La fiecare accesare de catre un UTILIZATOR a unei pagini a MAGAZINUL ONLINE WUNSCH si la fiecare deschidere a unui fisier, datele de acces sunt salvate de catre WUNSCH si partial de catre terti sub forma unor fisiere de tip protocol. Fiecare set de date cuprinde: pagina de internet de pe care accesati pagina noastra, adresa IP, data si ora accesului, solicitarea POTENTIALULUI CUMPARATOR, codul de raspuns http, cantitatea de date transferata, informatii despre programul de navigare si sistemul de operare folosit de dumneavoastra.
ii) Date pentru contul de CLIENT:
In momentul crearii unui cont de CLIENT, datele dumneavoastra vor fi salvate in baza de date a companiei WUNSCH. Aveti posibilitatea de a solicita oricand stergerea datelor dumneavoastra si a contului dumneavoastra de CLIENT. In cazul in care plasati o comanda pe MAGAZINUL ONLINE WUNSCH, datele vor fi prelucrate in scopul desfasurarii cu succes a procesului de vanzare.
iii) Date pentru plasarea unei comenzi:
Datele cu caracter personal stocate vor fi utilizate in scopul derularii CONTRACTELOR DE VANZARE si procesarii solicitarilor dumneavoastra. Ulterior finalizarii CONTRACTULUI sau solicitarii dumneavoastra, datele dumneavoastra sunt salvate tinand cont de termenele de pastrare conform legislatiei fiscale si comerciale si acolo unde este cazul pe o durata necesara pentru protejarea drepturilor Operatorului.
iv) Datele pentru serviciul newsletter:
In momentul in care va oferiti datele pentru a beneficia de serviciul nostru de newsletter, datele dumneavoastra sunt utilizate de WUNSCH doar in scopul trimiterii de mesaje de marketing direct.
Prin actiunile de marketing direct va putem tine la curent cu produsele, serviciile si campaniile noastre, respectand dispozitiile legale in vigoare. Utilizarea datelor inceteaza de indata ce renuntati la serviciul newsletter. Aveti posibilitatea de a renunta oricand si in mod gratuit la serviciul newsletter prin: accesarea linkului „Click aici pentru a va dezabonata’’ din cadrul newsletterului sau trimiterea unui email la adresa newsletter@wunsch.ro prin care solicitati in mod expres dezabonarea.
TEMEI JURIDIC: interesul legitim al Operatorului de a evita fraudele online si de a asigura functionalitatea generala a MAGAZINULUI ONLINE WUNSCH, executarea unui contract si consimtamantul persoanei vizate, dupa caz.
b) ACTIVITATI DE RECRUTARE:
In vederea transmiterii rapide a candidaturii dumneavoastra pentru unul dintre posturile disponibile in cadrul WUNSCH puteti utiliza sectiunea noastra online creata in acest sens si accesibila la adresa https://www.wunsch.ro/new-page-58/ . Datele si documentele dumneavoastra le vom utiliza exclusiv pentru prelucrarea cererii dumneavoastra, respectiv pentru a identifica un post corespunzator disponibil in cadrul WUNSCH. Acestea sunt salvate in baza noastra de date, sunt protejate impotriva accesului neautorizat si prelucrate in conformitate cu legislatia in vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
TEMEI JURIDIC: consimtamantul persoanei vizate.
c) ADMINISTRAREA AFACERII: POLITICA COOKIES
Pentru a va imbunatati experienta de navigare online, folosim cookie-uri care faciliteaza utilizarea magazinului online WUNSCH de catre vizitatori.In general, rolul cookie-urilor este de a asigura o interactiune rapida si facila intre UTILIZATORI si site-urile web. De asemenea cookie-urile sunt folosite pentru ca UTILIZATORII sa-si poate relua cu usurinta activitatile la urmatoarele accesari ale unui site web, vizitat anterior. Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afisate UTILIZATORULUI, fara ca acesta sa fie nevoit sa-si aminteasca paginile in care a navigat sau sa navigheze in intreg site-ul de la inceput.
TEMEI JURIDIC: interesul legitim de a oferi in permanenta servicii imbunatatite utilizatorilor site-ului WUNSCH.
In situatia in care vom intentiona sa prelucram datele dvs. cu caracter personal intr-un alt scop decat cele mentionate mai sus, va vom furniza, inainte de aceasta prelucrare, informatii privind scopul secundar respectiv si orice informatii relevante.
4. DREPTURILE PERSOANEI VIZATA CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL FURNIZATE SI CUM POT FI EXERCITATE :
a) Potrivit Regulamentului GDPR, in calitate de persoana vizata beneficiati de un cumul de drepturi, respectiv:
i) Dreptul la informare si acces la date cu caracter personal: dreptul de a obtine o confirmare a faptului ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective.
ii) Dreptul la rectificare: dreptul de a solicita Operatorului si de a obtine, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc si/sau de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, cu mentiunea ca in cazul unui cont online aceste modificari le puteti efectua personal din sectiunea de editare a datelor contului.
iii) Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): dreptul de a obtine stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica anumite motive mentionate in Regulamentul GDPR.
iv) Dreptul la restrictionarea prelucrarii: dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii in anumite cazuri.
v) Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc si de a le transmite catre un al operator.
vi) Dreptul la opozitie: dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc, in conditiile Regulamentului GDPR.
vii) Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri: care produce efecte juridice care va privesc sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.
viii) Dreptul sa va adresati printr-o plangere Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) in situatia in care considerati ca datele dumneavoastra nu au fost prelucrate in conformitate cu prevederile legale.
b) Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, va rugam sa va adresati prin cerere scrisa, datata si semnata la adresa e-mail: protectiadatelor@wunsch.ro, ori la adresa postala: Craiova, str. Feldioarei, nr. 21, jud. Dolj.
c) In termen de cel mult o luna calculat de la primirea cererii dumneavoastra vi se vor furniza informatii privind actiunile intreprinse sau acolo unde este cazul privind motivele pentru care nu pot fi luate masurile solicitate.Va rugam sa aveti in vedere faptul ca pentru a da curs unei cereri de acces la date cu caracter personal vom lua toate masurile rezonabile pentru a verifica identitatea persoanei vizate.Conform Regulamentului GDPR, termenul de raspuns mentionat mai sus poate fi prelungit cu cel mult doua luni in situatia in care este necesar, tinandu-se cont de complexitatea si numarul cererilor, urmand sa va informam cu privire la acest aspect, daca va fi cazul.
5. DESTINATARII SAU CATEGORIILE DE DESTINATARI AI DATELOR CU CARACTER PERSONAL:
Destinatarii care prelucreaza datele cu caracter personal in cadrul Uniunii Europene au obligatia respectarii acelorasi prevederi legale, oferind acelasi nivel de protectie ca si Operatorul.
In cazul destinatarilor cu activitate pe teritoriul Statelor Unite ale Americii, Operatorul garanteaza ca acestia sunt certificati “Privacy Shield” si sunt considerati de catre Comisia Europeana ca furnizand un nivel adecvat de protectie. Lista companiilor care adera la “Privacy Shield” este disponibila pe site web :https://www.privacyshield.gov/welcome .
a) TRANSMITERE CATRE ALTI TERTI
Pentru a va oferi o experienta cat mai placuta in mediul online, ne preocupam constant sa imbunatatim/facem mentenanta programelor software utilizate. In acest sens, avem incheiate contracte de dezvoltare cu firme specializate in domeniul programarii si al mentenantei software.
b) TRANSMITERE CATRE INSTITUTII PUBLICE, INSTANTE DE JUDECATA, PRECUM SI AUTORITATILOR COMPETENTE SA CERCETEZE SAVARSIREA FAPTELOR PENALE
In cazuri speciale, atunci cand se impune acest lucru prin lege, compania WUNSCH poate sa ofere institutiilor competente informatii cu privire la date cu caracter personal.
c) PLUGIN-URI DE RETELE SOCIALE
Pagina noastra de internet utilizeaza „plugin-uri” de la operatorii de retele sociale (de ex.: www.facebook.com). Toate plugin-urile de retele sociale de pe pagina noastra de internet sunt marcate clar si distinct:
i) Facebook likebox
Folosim acest plugin cu scopul de a a face legatura intre site-ul www.wunsch.ro si pagina oficiala a companiei deschisa pe Facebook. Prin intermediul acestui plugin, WUNSCH nu colecteaza / stocheaza date personale ale POTENTIALILOR CUMPARATORI, insa prin legatura creata cu Facebook, POTENTIALII CUMPARATORI pot vedea pe site-ul nostru o parte din prietenii lor care apreciaza pagina WUNSCH.
ii) Facebook share - Script de partajare a listei de produse pe Facebook.
Cu ajutorul acestui plugin, POTENTIALII CUMPARATORI care au cont creat pe site-ul www.wunsch.ro au posibilitatea sa-si distribuie lista de produse favorite pe paginile lor de Facebook. Nici acest plugin nu colecteaza date personale ale POTENTIALILOR CUMPARATORI. Procesul consta intr-un transfer de date (poze, link-uri, text) intre MAGAZINUL ONLINE WUNSCH si platforma Facebook.
d) SERVICIUL DE ANALIZA WEB GOOGLE ADWORDS/ANALYTICS
i) MAGAZINUL ONLINE WUNSCH utilizeaza in scop statistic Google Analytics, un serviciu de analiza al web-ului pus la dispozitie de Google Inc. („Google”) prin intermediul Squarespace, care la randul sau, utilizeaza cookies. Informatia generata de cookie despre modul dumneavoastra de utilizare al site-ului va fi transmis si stocat pe serverele Google.
ii) In cazul in care anonimizarea adresei IP este activata, IP-ul dumneavoastra va fi scurtat in spatiul statelor membre al Uniunii Europene sau a altor terti membrii ai Spatiului Economic European. Doar in cazuri exceptionale, adresa IP intreaga va fi transmisa catre un server Google in SUA si scurtata acolo. Google va folosi aceasta informatie in numele operatorului acestui site pentru scopul evaluarii utilizarii dumneavoastra a site-ului, va genera rapoarte despre activitatea pe site pentru operatori de pagini web si le va furniza si alte servicii legate de activitatea site-ului si utilizarea internetului.
iii) Adresa IP pe care o transmite browserul dumneavoastra nu va fi asociata cu alte date detinute de catre Google. Puteti refuza utilizarea cookie-urilor, prin selectarea setarilor adecvate ale browserului dumneavoastra, insa in aceasta situatie s-ar putea sa nu mai puteti utiliza toate functionalitatile site-ului. Puteti, de asemenea, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics pe viitor prin descarcarea si instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru browserul dumneavoastra: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .
iv) Informatii suplimentare sunt disponibile pe paginile: Google Analytics terms of service si Google Analytics .
6. BAZA LEGALA
Pentru si mai multe detalii puteti consulta baza legala:
a) Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) (accesibil la http://dataprotection.ro/?page=Regulamentul_nr_679_2016 ).
b) Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.